Customer Service Jobs in Hamburg finden

Customer Service Jobs in Hamburg: Arbeiten im wichtigsten Handelszentrum Nordeuropas

In Bezug auf Fläche und Einwohnerzahl ist die Freie und Hansestadt Hamburg nach Berlin die zweitgrößte Stadt Deutschlands. über 1,7 Millionen Einwohner leben in der Metropole; knapp eine Million Menschen sind in den dort ansässigen Unternehmen sozialversicherungspflichtig beschäftigt. Der Lage an strategisch günstiger Position zwischen Nord- und Ostsee verdankt Hamburg seine Stellung als wichtigstes Handelszentrum Nordeuropas und bedeutender Güterumschlagplatz mit hervorragenden Geschäftsbeziehungen zu asiatischen Ländern. Gleichzeitig sorgt die wasserreiche Landschaft mit dem Hafen, den Flüssen Elbe und Alster, vielen kleineren Fließgewässern, Kanälen, Fleeten und Seen für einen außergewöhnlichen Lebensraum mit hoher Freizeitqualität. Die touristische Nutzung liegt nahe, sodass der Fremdenverkehr für den Dienstleistungssektor eine wichtige Rolle spielt und zur Entstehung von Jobs im Bereich Customer Service in Hamburg beiträgt. Zu den größten Arbeitgebern der Metropole gehören ebenso die Hamburger Hafen und Logistik AG sowie namhafte Unternehmen wie Airbus, Lufthansa, Deutsche Bahn, Beiersdorf, Vattenfall und Philips.

Customer Service Jobs in Hamburg: Flexibilität und Weltoffenheit bringen Vorteile

Zu den wichtigen auf dem Arbeitsmarkt aktiven Akteuren, die für Stellenangebote im Bereich Customer Service in Hamburg sorgen, gehören neben großen Global Playern noch weitere, in Deutschland wohlbekannte Vertreter des Dienstleistungssektors: Edeka und Rewe, der Versandhändler Otto, die Versicherung Signal Iduna und der Verlag Gruner+Jahr sind nur einige Unternehmen, die Customer Service Jobs in Hamburg regelmäßig ausschreiben. Die internationale Ausrichtung des Wirtschaftsstandorts setzt eine global vernetzte Zusammenarbeit voraus und verlangt in der Kundenkommunikation einen vielseitigen Umgang mit allen verfügbaren medialen Kanälen. Die Affinität zum digitalen Medium und die Bereitschaft, neben dem Telefon auch E-Mail, Live-Chat, Co-Browsing sowie Social-Media- und Cloud-Plattformen einzusetzen, gehören zu den wichtigen Einstellungsvoraussetzungen im Customer Service. Neben organisatorischem Talent, Erfahrung mit administrativen Aufgaben und hoher Belastbarkeit zählen interkulturelle Kompetenz und Freude an der Kommunikation zu den entscheidenden Eigenschaften eines Mitarbeiters in der Kundenbetreuung. Je nach Jobprofil ist darüber hinaus Reisebereitschaft gefragt.