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Dichtheitsprüftechnik auf dem neuesten Stand INFICON ist ein wachsender, weltweit führender Anbieter innovativer Technologien, die die Produktivität und Qualität in anspruchsvollen Industrieprozessen steigern. Die von INFICON angebotenen Produkte sind Weltklasse-Instrumente für die Gasanalyse, -messung und -regelung und für Hersteller und Endverbraucher von entscheidender Bedeutung bei der komplexen Herstellung von Halbleitern und Dünnfilmbeschichtungen für Optiken, Flachbildschirme, Solarzellen und Industrievakuum Beschichtungsanwendungen. INFICON hat seinen Hauptsitz in der Schweiz und verfügt über erstklassige Produktionsstätten in Europa, den Vereinigten Staaten und China mit Niederlassungen auf der ganzen Welt. Ausführlichere Informationen über INFICON finden Sie auf unserer Website unter www.inficon.com. Werden Sie Teil unseres starken und motivierten Teams. Wir suchen unbefristet in Festanstellung und remote agierend einen (Senior) Project & Process Manager Sales & Service Excellence, Fokus CRM (m/w/d) Ihre Aufgaben - Anspruch trifft Abwechslung Steuerung des INFICON SAP CRM inkl. Verantwortung für strategische und operative Weiterentwicklung und Nutzung weltweit. Enge Zusammenarbeit mit dem CRM-Team in den Sales- und Service-Einheiten sowie dem SAP-IT-Team Initiierung, Konzeption, Leitung und/oder Unterstützung in weltweiten Projekten zur Prozessverbesserung im Umfeld von Sales, Applikation und Service. Verbesserung des Kundenzugangs und der Kundenakquise, der Geschäftsprozesse und Arbeitsabläufe weltweit mit relevanten Partnern und Sponsoren. Unterstützung der einzelnen Sales- und Service-Regionen bei der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse vor Ort, vor allem hinsichtlich Ideenfindung, Konzept, Implementierung, Nachbereitung und Sicherstellung neuer und veränderter Verhaltensweisen (People, Process, Tools). Erstellung und Pflege von Business Intelligence Reports für den globalen Sales & Service, sowohl extern, wie z. B. Marktanalysen (Potenzial, Marktanteil, Share of Wallet etc.), als auch intern, wie z. B. Performance KPIs etc. Enge Zusammenarbeit mit allen Business Units, regionale Sales, Application and Service Units, Konzerncontrolling, IT und SAP-Team. Ihr Profil - Wissen trifft Erfahrung Abgeschlossenes Masterstudium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen/-informatik oder Wirtschaftswissenschaften mit sehr guten IT-Kenntnissen oder Informatik mit sehr guten Projekt-/Prozesskenntnissen. Mindestens 4-8 Jahre relevante Berufserfahrung. Erfahrungen in der Projektleitung/im Projektmanagement sowie in der Einführung neuer Prozesse und IT-Tools, vorzugsweise im Vertriebsumfeld. Ausgeprägte IT-Kenntnisse, insbesondere in SAP CRM, SAP R/3, Business Intelligence Tools (SAP / Tableau) und MS Office. Kenntnisse in Agile Projects/Scrum, Lean oder Kaizen, IPMA-Projektmanagement-Zertifikat ist von Vorteil. Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Reisebereitschaft Unser Angebot Mehr vom Tag - flexible Arbeitszeiten sowie ein Gleitzeit- und Lebensarbeitszeitkonto ermöglichen es Ihnen, Berufs- und Privatleben in Einklang zu bringen. Heute, morgen und in Zukunft. Mehr unterm Strich - sei es hervorragende Vergütung plus Erfolgsbeteiligung oder die betriebliche Altersvorsorge, bei uns profitieren Sie von vielseitigen Faktoren. Mehr Extras - modern ausgestattete Arbeitsplätze, Zuschüsse zum Betriebsrestaurant, regelmäßige Mitarbeiterevents (Sommerfest, Skitag, Weihnachtsfeier) und ein Betriebsarzt vor Ort machen unser Leistungspaket für Sie komplett. Gehen Sie mit uns Ihren nächsten Karriereschritt! Senden Sie uns dafür bitte Ihre Bewerbung inklusive Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung via recruitment.emea[AT]inficon.com an Najate Bouhachlef. Wir freuen uns auf Sie. INFICON GmbH Personalabteilung Bonner Str. 498 50968 Köln www.inficon.com (Senior) Project & Process Manager Sales & Service Excellence, Fokus CRM (m/w/d) Festanstellung Vollzeit INFICON GmbH Hamburg Mess- & Prüftechnik Wirtschaftsingenieur,Projektmanagement,Verkauf, Vertrieb Festanstellung Vollzeit Berufseinsteiger Die INFICON-Gruppe - wir sind die Experten, wenn es um die Bereitstellung von Dichtheitsprüftechnik und tragbaren Gasmessgeräten geht. Mehr als 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weltweit, 220 davon in Köln, tragen mit ihrem Know-how und ihrer Leidenschaft dazu bei, unsere Kunden täglich aufs Neue zu begeistern.